隐私条款 · 现行版本 2.1
你查询时的信息,怎么收、怎么用、怎么留
在 HTH赛事入口 查一次排名、翻一轮内容目录,或者为访问问题提交工单,都会产生少量信息。以下七组条款逐条说明这些信息包含什么、会被用来做什么、保留多长时间,以及你在任何时间可以怎样要求查看、修改或删除。
收集范围
我们只在你实际使用功能时产生信息,下列四类与你直接相关。没有涉及的操作,就不会有对应的记录。
| 数据类别 | 出现场景 | 具体内容 |
|---|---|---|
| 检索关键词 | 在站内检索框输入联赛名称、工具类型或内容栏目词 | 你输入的关键词文本、检索时间、结果条数 |
| 目录浏览行为 | 按工具类型翻阅内容目录对照 | 打开的索引条目、停留的栏目分区 |
| 设备与访问信息 | 打开任一页面时自动产生 | 浏览器类型与版本、屏幕宽度、省级粗略地区、访问时间 |
| 联系与工单记录 | 发邮件、来电或提交工单 | 你留下的邮箱或电话、问题描述、往来处理记录 |
检索与目录浏览不需要填写姓名、证件号码或支付信息。你在邮件正文里主动写下的内容,按你提供的范围处理。
使用目的
每一类信息都有明确去向,不做与下列用途无关的加工。
- 返回检索结果。关键词用于在联赛导航与内容目录之间定位条目,让你一次搜到对应排名或工具说明。
- 维护目录索引。条目被点击的频次帮助我们判断哪些工具类型需要补充分组,赛季高峰期每周补充一次索引记录。
- 处理工单。费用与入口类问题排在队列前段,邮箱与电话仅用于回复你提交的那件事。
- 改善访问体验。设备类型与粗略地区用于发现某些浏览器或窄屏下的排版问题,每季度的访问体验巡检据此确定排查重点。
当你想换一种查找路径时,可以直接回到 入口总览 重走检索或联赛导航。
Cookie 与本地存储
我们使用三类本地存储,数量有限,用途单一:
- 必要 Cookie。维持你的会话状态,保证翻页、切换栏目时不被打断。关闭后页面仍可阅读,但每次访问都从头开始。
- 偏好设置。记住你上次停留的联赛分区分组与表格列宽,省去重复选择。清除浏览器数据即失效。
- 匿名统计。以汇总形式记录页面访问量与检索热度,不用于识别个人。
你可以在浏览器设置中关闭或清除上述存储,也可以在无痕窗口中访问。关闭偏好设置后,个别列表会回到默认排序;匿名统计不作为页面可读的前提,关掉不影响查询。
保存与安全
检索关键词记录保留 180 天,用于分析查找路径;工单往来记录保留至问题关闭后再加 12 个月,便于同类问题回溯;匿名统计只保留汇总结果,不保留逐条明细。
接触记录的岗位按角色分级:产品与数据小组可查看汇总,客服小组可查看自己受理的工单,内容小组仅查看与索引维护相关的浏览数据。读取操作留有时间与工号记录,每季度与访问体验巡检一并复查。
排名类数据在发布前完成两次校验,由两名人员分别执行,避免错误条目进入目录后长时间留存。
用户权利
关于与你相关的信息,你随时可以提出以下四类要求:
- 查询。确认我们是否保存了与你有关的检索或工单记录,并获取一份摘要。
- 更正。工单中留下的邮箱、电话或问题描述写错时,可要求更正。
- 删除。不再需要保留的记录,可要求删除;涉及法律留存义务的部分会告知具体原因。
- 撤回同意。此前同意接收进度提醒的,可随时撤回,撤回后不再推送。
提出方式很简单:发送邮件至 email@login-hth-login.com.cn,写明你的诉求与相关时间即可。我们也接受来电,工作日 9:00-18:00 有客服接听。更多提交路径见 联系与工单。
更新与联系
当前版本为 2.1,最近一轮调整集中在 Cookie 分类说明与保存期限的具体化。条款发生实质变化时,我们会提前在站内公告,并在页首更新版本号;继续使用检索与目录功能,视为接受更新后的版本。
与查询结果如何使用、费用与额度规则相关的内容,写在 使用协议与查询说明 中,可与本条款对照阅读。
隐私问题直达渠道:邮箱 email@login-hth-login.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复;紧急情况可拨打 15740664621,或在站内检索页提交工单,工单按队列优先处理。